Cancellazione dell'account
Qui può richiedere la cancellazione del Suo account utente Trasabilitate Explozibil (il CRM e l'app mobile) e dei dati personali associati, oppure la cancellazione dell'account dell'intera azienda.
Invii la richiesta
Inserisca i dati dell'account da cancellare. Nel campo “Dettagli” indichi l'ID dell'azienda (es. TE-FIRMA) e se chiede la cancellazione solo del Suo utente o dell'account aziendale. La richiesta arriva al team Trasabilitate Explozibil, che la evade entro 30 giorni.
Come funziona
- Invia la richiesta tramite il modulo qui accanto.
- Verifichiamo l'identità: potremmo contattarLa all'email dell'account; per l'account aziendale chiediamo la conferma di un suo amministratore.
- Cancelliamo i dati entro 30 giorni e Le diamo conferma via email.
Senza richiesta: l'amministratore dell'azienda può eliminare in qualsiasi momento un utente (CRM → Amministrazione → Utenti) o rimuovere uno smartphone / terminale (CRM → Amministrazione → Dispositivi). Disinstallando l'app si elimina tutto ciò che si trovava sul dispositivo.
Può richiedere la cancellazione anche direttamente via email, all'indirizzo office@trasabilitate-explozibil.ro, oppure per telefono al 0742 499 429.
Che cosa viene cancellato
- L'utente nel CRM: nome, email, credenziali di accesso
- L'associazione di smartphone / terminali all'account (identificativo dell'installazione, modello del dispositivo)
- Le iscrizioni ai report via email
- Per l'account aziendale: l'accesso al CRM e all'app, alla cessazione del contratto
Che cosa viene conservato
- Il registro degli esplosivi: entrate, uscite, giacenze, bolle di accompagnamento e nome della persona che ha effettuato ogni movimento. La normativa (Direttiva 2008/43/CE, modificata dalla Direttiva 2012/4/UE, e la legislazione nazionale che la recepisce) obbliga l'azienda a conservarli per almeno 10 anni, quindi non possono essere cancellati su richiesta. Se chiede la cancellazione dell'utente, il Suo nome resta solo in queste registrazioni.
- Le fatture: documenti contabili, conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale.
Tutti i dettagli sul trattamento dei dati si trovano nell'Informativa sulla privacy.
Titolare del trattamento: LECHISOFT SRL.