¿Qué es un escaneo?
Un escaneo = un embalaje escaneado a la entrada o a la salida del depósito, de cualquier nivel: palé, caja, caja dentro de caja, bolsa o unidad (detonador, cartucho, saco, rollo de cordón detonante). Un palé escaneado entero cuenta como un solo escaneo, tenga las cajas que tenga. Por ejemplo, un palé con 40 cajas escaneado entero a la entrada supone un escaneo, y las existencias aumentan con todo su contenido. Si un embalaje entra en el depósito y después sale, se cuentan dos escaneos.
¿Qué ocurre si supero el límite del plan?
Los escaneos nunca se detienen: el registro es obligatorio por ley. Si supera el límite, le avisamos y le pasamos al plan siguiente a partir del mes que viene.
¿Cuánto cuesta el plan Diamante?
Diamante tiene un precio por tramos, según los escaneos: tramo 1, de 1.501 a 5.000 escaneos al mes (hasta 5 terminales y 5 depósitos): 373 € al mes; tramo 2, de 5.001 a 10.000 escaneos al mes (hasta 10 terminales y 10 depósitos): 466 € al mes; tramo 3, de 10.001 a 20.000 escaneos al mes (terminales y depósitos ilimitados): 560 € al mes, todos los impuestos incluidos. Por encima de 20.000 escaneos al mes le hacemos una oferta personalizada. Con el pago anual tiene un 10 % de descuento, y con la oferta de lanzamiento, un 20 % el primer año: 298 / 373 / 448 € al mes.
¿Hay un plan gratuito?
Sí, Arena: gratis para siempre, hasta 20 escaneos al mes, en 1 teléfono (Android o iPhone) o terminal, con nuestra aplicación. Incluye 1 depósito, 1 usuario, el registro conforme a la Directiva 2008/43/CE con exportación a PDF y Excel, el historial de 10 años y soporte por correo electrónico. También incluye la importación automática de los albaranes XML del proveedor. No incluye soporte telefónico. Usted mismo crea la cuenta en pocos minutos, con el botón «Crear la cuenta gratuita».
¿Qué es una búsqueda de código?
La búsqueda completa de un código único en el portal: de qué palé, caja, caja dentro de caja y bolsa forma parte, con qué albarán entró y toda su cronología: entradas, salidas, el artillero y el lugar de uso. La búsqueda simple (dónde está ahora el código y su último movimiento) está siempre disponible, en todos los planes.
¿Qué ocurre si supero las búsquedas?
Nunca se quedará sin respuesta en una inspección: la búsqueda simple de un código (dónde está ahora y su último movimiento) sigue disponible incluso por encima del límite. Las búsquedas completas se reanudan el mes siguiente; si necesita más de forma constante, pase al plan siguiente.
¿Puedo probar un plan de pago antes de pagar?
Sí. Cuarzo, Granito, Basalto y Diamante se pueden probar gratis durante 15 días, con todas las funciones del plan elegido, sin tarjeta. Elige el plan al crear la cuenta y puede cambiarlo en ese mismo momento. Si después de los 15 días no paga, la cuenta pasa automáticamente a Arena, gratuito, sin perder los datos ni el historial.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Díganos lo que necesita y le pasamos al plan adecuado a partir del mes siguiente, sin perder datos ni historial.
¿Los precios incluyen el IVA?
El precio mostrado es el precio final: LechiSoft no está registrada a efectos del IVA, por lo que no se añade nada.
¿Cómo funciona el pago anual?
Paga 12 meses de una vez. En los contratos firmados hasta el 31 de diciembre de 2026, el primer año tiene un 20 % de descuento: Cuarzo 43, Granito 74, Basalto 148, Diamante desde 298 € al mes, todos los impuestos incluidos. A partir del segundo año, el pago anual tiene un 10 % de descuento: Cuarzo 49, Granito 83, Basalto 167, Diamante desde 336 € al mes.
¿Necesito un terminal o sirve también el teléfono?
En todos los planes puede escanear con el teléfono Android o iPhone (cámara), con una tableta y un escáner 2D por Bluetooth o con el terminal robusto con escáner 2D: cada persona usa lo que prefiera. Para grandes volúmenes recomendamos el terminal: es más rápido, lee también los códigos borrosos o deteriorados, tiene una batería grande y es resistente. La aplicación está incluida, y el plan determina cuántos teléfonos o terminales pueden trabajar con la cuenta de la empresa.
¿Los terminales están incluidos en el precio?
No. Los terminales robustos se compran aparte: consulte la oferta de equipos en la página Presentación del software. Si escanea con el teléfono, no tiene que comprar nada.
¿Puedo usar el teléfono en el depósito o durante la voladura?
Sí, la aplicación funciona en teléfonos Android y en iPhone. Utilice el teléfono o el terminal conforme a las normas de seguridad del depósito y de los trabajos de voladura (incluidas las normas para los dispositivos que emiten ondas de radio cerca de los detonadores eléctricos).
¿Qué incluye la oferta de lanzamiento?
En los contratos firmados hasta el 31 de diciembre de 2026: un 20 % de descuento el primer año con el pago anual (en lugar del 10 %), además de la activación, la formación y la importación gratuita de los datos anteriores.
