Eliminación de la cuenta
Aquí puede solicitar la eliminación de su cuenta de usuario de Trasabilitate Explozibil (el CRM y la aplicación móvil) y de los datos personales asociados, o la eliminación de la cuenta de toda la empresa.
Enviar la solicitud
Indique los datos de la cuenta que desea eliminar. En «Detalles», escriba el ID de la empresa (p. ej. TE-FIRMA) y si solicita eliminar solo su usuario o la cuenta de la empresa. La solicitud llega al equipo de Trasabilitate Explozibil, que la tramita en un plazo máximo de 30 días.
Cómo funciona
- Envía la solicitud desde el formulario adjunto.
- Verificamos la identidad: podemos contactarle a través del correo electrónico de la cuenta; para la cuenta de la empresa pedimos la confirmación de uno de sus administradores.
- Eliminamos los datos en un plazo máximo de 30 días y se lo confirmamos por correo electrónico.
Sin solicitud: el administrador de la empresa puede eliminar en cualquier momento a un usuario (CRM → Administración → Usuarios) o retirar un teléfono o terminal (CRM → Administración → Dispositivos). Al desinstalar la aplicación se borra todo lo que había en el dispositivo.
También puede solicitar la eliminación directamente por correo electrónico, en office@trasabilitate-explozibil.ro, o por teléfono al 0742 499 429.
Qué se elimina
- El usuario del CRM: nombre, correo electrónico y datos de acceso
- La vinculación de los teléfonos o terminales con la cuenta (identificador de la instalación, modelo del dispositivo)
- Las suscripciones a los informes por correo electrónico
- Para la cuenta de la empresa: el acceso al CRM y a la aplicación, al finalizar el contrato
Qué se conserva
- El registro de explosivos: las entradas, las salidas, las existencias, los albaranes y el nombre de la persona que realizó cada movimiento. La normativa (Directiva 2008/43/CE, modificada por la Directiva 2012/4/UE, y la legislación nacional que la transpone) obliga a la empresa a conservarlos al menos 10 años, por lo que no pueden eliminarse a petición. Si solicita la eliminación de su usuario, su nombre permanece únicamente en estos registros.
- Las facturas: documentos contables, conservados durante el plazo que exige la legislación fiscal.
Encontrará todos los detalles sobre el tratamiento de los datos en la Política de privacidad.
Responsable: LECHISOFT SRL.